SYARAT DAN KETENTUAN UMUM PENGGUNA APLIKASI

A. Ketentuan Penggunaan

Dengan membuka situs, dan/atau menggunakan web aplikasi MPJS-Dana Kematian ("Aplikasi"), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan MPJS-Dana Kematian serta Mitra Layanan dan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini).

Silahkan membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar untuk Aplikasi) dan secara permanen hapus akun Anda jika Anda tidak setuju atau tidak ingin masuk ke dalam Ketentuan Penggunaan.

B. Hal-hal Umum

Aplikasi ini merupakan aplikasi berbasis web yang berfungsi sebagai sarana untuk memadukan layanan emergency dan/atau semisalnya oleh pihak ketiga (tergabung dalam komunitas layanan jenazah dan ambulans). Aplikasi ini menawarkan informasi serta portal layanan program ta’awun antar pihak. Jenis layanan yang dapat diminta melalui Aplikasi adalah:

• Layanan Jenazah Terpadu;
• Layanan Ambulans Pasien (masih pengembangan);
• Layanan Ambulans Gratis bagi wilayah dan kalangan tertentu;
• Pembelanjaan Pribadi;
• Pelatihan Janaiz / Pengurusan Jenazah;
• Layanan Program Dana Kematian;
• Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu ("Layanan").

UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH LAYANAN TEKNOLOGI BERBASIS SOSIAL KEAGAMAAN, BUKAN PERUSAHAAN TRANSPORTASI ATAU PERUSAHAAN ARMADA KONVENSIONAL.

Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan (Mitra) dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan (Mitra). Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan dan memadukan atas Layanan dan pendataan administrasi program terkait. Berdiri dalam satu komunitas dengan satu tujuan yakni memenuhi kebutuhan masyarakat dalam layanan emergency (jenazah atau pasien).

C. Syarat dan Ketentuan Program

Anggota wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap terkait administrasi pendaftaran layanan yang dibutuhkan.

Anggota wajib memastikan disaat pendaftaran baru, baik untuk diri sendiri maupun orang lain, maka orang yang sedang didaftarkan tersebut dalam kondisi sehat dan baik-baik saja. Pendaftaran program layanan ini tidak berlaku bagi pihak atau orang yang dalam kondisi rawat inap Rumah Sakit, memilki penyakit kronis dan dalam keadaan kritis, dalam perawatan kondisi koma, dalam kondisi wabah besar seperti Covid, Bencana Alam, dan lain semacamnya.

Manfaat klaim yang diterima bagi anggota adalah dasar kebutuhan pokok layanan jenazah lengkap mulai dari memandikan, mengkafani, menyolatkan hingga diantar menuju pemakaman. Adapun tambahan layanan lainnya dikembalikan kepada kebaikan serta kebijakan masing-masing Mitra.

Manfaat klaim bergantung kepada jenis program iuran yang dipilih dan berlaku hanya bagi data atau nama anggota yang telah terdaftar serta memenuhi semua persyaratan dan ketentuan yang ada.

Untuk menjamin kesesuaian terhadap syarat-syarat yang telah ditentukan dan menghindari adanya penyalahgunaan atau rekayasa tertentu maka klaim layanan akan dapat aktif berfungsi 1 (satu) bulan setelah tanggal transaksi iuran pertama. Iuran bersifat akumulatif kewajiban per tiap bulan, masa aktif seumur hidup selama akun masih terdaftar, dasar pengelolaan dana iuran yang terkumpul sebagaimana yang diatur dan tercantum dalam dokumen Akad MPJS-Dana Kematian.

Pihak yang ingin bergabung sebagai Mitra MPJS-Dana Kematian wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap terkait informasi data lembaga atau tim yang dimilikinya.

Mitra MPJS-Dana Kematian adalah pihak yang sudah terdaftar dalam aplikasi dan mendapatkan pengarahan serta penjelasan terkait kerjasama layanan ini. Oleh karena itu kelancaran dan kesuksesan layanan ini tergantung pada optimalisasi kinerja Mitra antar Para Pihak.

Mitra berhak mendapatkan manfaat dana kompensasi operasional atas setiap anggota yang masuk atau terdaftar sesuai dengan cakupan jumlah keanggotaannya. Data dapat terpantau lewat Aplikasi.

Manfaat tambahan lain bagi Anggota dan Mitra adalah sebagaimana program yang telah ditetapkan atau sedang berjalan dimana informasinya tertuang jelas diberitakan dalam aplikasi atau informasi langsung dari Tim Pusat MPJS-Dana Kematian.

MPJS-Dana Kematian tidak bertanggung jawab secara langsung untuk kecelakaan yang melibatkan driver Mitra baik kerusakan terhadap kendaraan maupun luka badan. Tanggung jawab atas seluruh biaya serta tuntutan menjadi tanggung jawab pribadi driver atau instansi Mitra.

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon seluler ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi, dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang dapat dimintakan.

MPJS-Dana Kematian hanya sebatas fasilitator layanan dan administrasi terpadu terkait layanan jenazah, armada ambulans, dan program dana kematian.

D. Ketentuan Pemanfaatan Aplikasi

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan dan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah.

Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengikatkan entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan.

Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi setelah mendaftar. Setelah berhasil mendaftar, Aplikasi akan memberikan akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi.

Anda harus menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi. Segala penggunaan tanpa izin tetap dianggap sah kecuali Anda telah melaporkannya sebelumnya.

Anda hanya boleh memiliki satu akun MPJS-Dana Kematian, tetapi dapat digunakan untuk mendaftarkan program bagi keluarga atau kerabat lainnya.

Anda dilarang menyalahgunakan Aplikasi untuk penipuan, tindakan ilegal, merusak, atau melakukan pemesanan palsu.

Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi tunduk pula pada Kebijakan Privasi.

E. Pembayaran Iuran

Iuran yang berlaku untuk Layanan dapat dilihat langsung dalam Aplikasi. Kami dapat mengubah tarif iuran dengan pemberitahuan minimal 3 (tiga) bulan sebelumnya.

Pembayaran dapat dilakukan secara tunai melalui Mitra atau dengan transfer ke rekening BSI 7321 587 188 a.n MPJS Dana Kematian.

F. Tanggung Jawab Kami

Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian, kerusakan, atau kerugian yang disebabkan oleh Mitra. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pelanggaran lalu lintas atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh Mitra.

Kami menjaga keamanan aplikasi dengan teknologi wajar, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak menjamin database bebas dari gangguan.

G. Pembatasan Tanggung Jawab

Kualitas Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra. Jika ada sengketa, penyelesaian dilakukan langsung antara Anda dan Mitra melalui musyawarah atau hukum.

H. Hal-hal Terkait Kekayaan Intelektual

MPJS-Dana Kematian, termasuk nama dan logo, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak hukum lainnya. Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian hak Anda menggunakan Aplikasi.

I. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dengan menghapus akun. Ketentuan Penggunaan otomatis berakhir saat akun dihapus.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan penggunaan Aplikasi jika ada dugaan pelanggaran.

J. Bahasa

Ketentuan Penggunaan ini hanya disusun dalam bahasa Indonesia dan dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.